我与我的搭档——九晟科技手套箱安装纪实

大家好，我叫刘世威，是九晟科技的一名销售经理，同时兼任市场部的新闻摄影与写作工作。我的搭档王源，是公司里一位经验丰富的设备安装与检修工程师。我们一起负责手套箱的客户安装服务，我的工作是记录安装过程，向客户介绍设备使用要点，而王工则负责技术方面的安装与调试。对于我们俩来说，每一台手套箱的安装不仅仅是工作，更是每次合作的一段回忆。

我们的工作并不是简单的“交付—培训—离开”，每一个手套箱的安装都带着我们对客户实验项目的责任。为了保障安装质量，通常我们会在设备出厂前做好详细的检查，确认各个接口、气密性、真空度等指标都达到标准，但即使这样，到了客户现场还是会遇到各种突发情况。记得有一次，我们接到一个紧急订单，需要立即前往山东潍坊安装手套箱。谁能想到，到了现场才发现气瓶的转接口不见了，而安装地点位于偏远的工业区，距离最近的五金店有100公里之遥。我们当时有些手足无措，但在商量过后，决定先找到解决方案，而不是坐等问题自己消失。

由于工业区没有公交车，打车也不便，我们索性体验了一回公路电影里的“搭便车”，一路前往潍坊市区。好不容易找齐配件，打车回来，虽然折腾了好几个小时，但回到客户实验室时，心里却无比踏实。最终设备顺利安装完毕，看着客户露出满意的笑容，所有的疲惫都烟消云散。这样的经历，在我们多年的合作里发生了很多次，而每一次，都让我深刻体会到什么叫“坚持”。

在手套箱行业，我们常常会遇到实验室里已经安装了其他品牌的手套箱，甚至有客户配备了两到四台。在跟客户交流中，我了解到他们对手套箱的使用体验并不总是顺利，许多“知名”品牌设备存在密封不佳、氧含量波动、真空稳定性差的问题，有时设备刚买不久就开始频繁出现故障。然而，这些品牌的售后服务却难以跟上，常常让客户失望。

王工每次看到这种情况，总会主动帮客户检查一下其他手套箱，有时还会顺手帮客户解决些小问题，这点让我特别钦佩。他常说，“我们做设备的不仅是卖产品，更重要的是解决客户的实际问题，让他们用得安心、用得放心。”他的这份责任感和真诚的态度，令我觉得无比骄傲。

我们的安装任务经常需要跨省出差，绿皮火车的声音早已成了出差生活的背景乐。我们走过了无数个城市，从南到北、从东到西，每一站都有新的风景，也有新的挑战。无论是在北方的寒冬，还是南方的潮湿季节，王工总是抱着乐观的态度去面对。他常说：“一切设备问题在我们手上都是能解决的，不存在完不成的任务。”这种坚定的信念让我受益匪浅，遇到困难时也变得更有信心。

回顾这些年，我们的服务足迹遍布各类客户单位，有大学实验室、科研院所、工业研发中心等。面对的客户从普通技术员到研究员、教授，甚至院士，每一位客户的实验都意义非凡，他们肩负着推动技术进步的使命。正是这份责任感，让我对自己的工作有了更深的认识，明白我们手中的设备不仅仅是一个工具，而是这些科研项目的重要组成部分。

我们也接触过许多单位的食堂，尝过各种美食，尽管条件各异，但每一顿饭都充满温情。王工常打趣道：“每次出差吃的都比在公司食堂吃得好，真希望我们的食堂也能这么丰富。”这种轻松的玩笑在繁忙的工作中总能让人会心一笑。

如今，我与王工的搭档次数已数不胜数。我们不仅是工作伙伴，更是彼此信任的朋友。每当安装任务完成，我们回望手套箱在实验室中稳稳运行的那一刻，心中总有一份成就感。对我来说，这不仅是一次次工作任务的完成，也是与王工共同积累的宝贵经历。我们一起见证了客户的满意、他们的信任，也感受到自己在帮助科研工作者的一份价值。未来，我们还会继续走下去，为每一个客户带去贴心的服务，用实际行动证明九晟科技的品牌实力。